Eliminación de datos
Puedes pedirnos que borremos tus datos personales cuando quieras, sin dar explicaciones y sin costo. Aquí está cómo hacerlo, qué se borra y qué estamos obligados a conservar.
Última actualización: 20 de octubre de 2026
Cómo pedirlo
Envía un correo a pequeaprende.info@gmail.com con el asunto Eliminar mis datos, e incluye el número de WhatsApp o el correo con el que nos escribiste, para que podamos encontrar tus datos.
Para copiar y pegar
Para: pequeaprende.info@gmail.com
Asunto: Eliminar mis datos
Mensaje: mi número de WhatsApp es … (o: les escribí desde el correo …)
Es el único camino, y es a propósito: así queda constancia de la fecha en que lo pediste, que es desde cuándo corre el plazo de respuesta. Por WhatsApp atendemos consultas, pero los pedidos sobre tus datos van por correo.
Qué eliminamos
- La conversación completa de WhatsApp: mensajes, imágenes, audios y documentos.
- Tus datos de contacto: número, nombre de perfil y correo electrónico.
- Los comprobantes de pago que nos hayas enviado.
- Cualquier cuenta o registro que tengas en el sitio, si existiera.
También pedimos la baja a los proveedores que tratan esos datos por encargo nuestro, dentro de lo que cada uno permite.
Qué conservamos, y por qué
Los registros de ventas: qué se vendió, cuándo y por cuánto. No es una decisión nuestra; la normativa contable y fiscal obliga a guardarlos durante un plazo determinado, incluso después de que pidas la baja.
Esos registros quedan únicamente para cumplir esa obligación. No los usamos para escribirte, ni para publicidad, ni para ningún otro fin.
En cuánto tiempo
Respondemos en un plazo máximo de 30 días corridos desde que recibimos el pedido, y en general mucho antes. Te confirmamos al mismo correo desde el que lo pediste.
Si quieres saber más
Qué datos tratamos y para qué está detallado en la política de privacidad. Ahí también están los demás derechos que puedes ejercer además del de eliminación: acceso, rectificación y oposición.